Langsung ke konten
Tajukperistiwa.com, Konawe || Besok, Pemerintah Daerah Konawe melalui Dinas Komunikasi dan Informasi (Komdigi) akan meluncurkan atau melounching layanan Call Center 112 di momen peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-66 Kabupaten Konawe, Senin (2/3/26)
Peluncuran Call Center 112 ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik dan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan darurat secara cepat dan efektif. Dengan adanya layanan ini, warga Konawe dapat dengan mudah menghubungi pusat informasi dan layanan darurat hanya dengan satu nomor panggilan, bebas biaya
Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi Konawe, Muh. Akib Ras, menyampaikan bahwa Call Center 112 ini merupakan inovasi penting dalam pelayanan publik yang di hadirkan demi memberikan kemudahan dan keamanan bagi masyarakat. Pihaknya berharap layanan ini mampu menjadi solusi tanggap darurat yang handal di Kabupaten Konawe.
“Program call center 112 merupakan program yang sangat bagus, karena program ini langsung menyentuh seluruh lapisan masyarakat. Terkadang masyarakat sulit mengakses nomor layanan pengaduan” ujar Kadis dalam sambutannya di acara Bimtek Call Center 112
“Insha Allah, setelah call center ini di lounching besok, maka program call center 112 ini sudah bisa diakses layanan kedaruratan oleh masyarakat” tambahnya
Melalui bimbingan tekhnis atau Bimtek Call Center 112 ini kata dia, diharapkan para responder 112 di masing-masing organisasi perangkat daerah lingkup Pemda Konawe dapat memahami tugas pokok dan fungsi pada program call center 112 tersebut
Selain itu, ia juga mengatakan bahwa program call center 112 ini mendapatkan respon yang baik dari Bupati dan Wakil Bupati serta Sekda Konawe. Dengan hadirnya Call Center 112, diharapkan seluruh warga Kabupaten Konawe dapat merasakan manfaat layanan publik yang lebih optimal dan cepat tanggap.
“Insha Allah, besok Bupati siap melounching program Call Center 112 di hari jadi Kabupaten Konawe yang ke-66, menandai komitmen Pemda dalam menghadirkan layanan teknologi informasi berbasis masyarakat yang modern dan responsif” tutupnya
Laporan : Risko Julianto
